Как сделать заказ?

Уважаемые покупатели! Для того, чтобы выбрать интересующий Вас товар, Вы можете воспользоваться Поиском или Каталогом, в котором Вам будет предложен список продукции с указанием ее стоимости. Каждая единица продукции снабжена технической информацией и описанием с фотографиями и чертежами.

Как работать с корзиной?

Чтобы оформить заказ, Вам необходимо выбрать товар и указать его количество, далее нажать кнопку «В корзину». Вы можете добавлять несколько товаров в корзину, удалять их, а также изменять их количество.

Когда Ваш заказ будет полностью сформирован, необходимо нажать кнопку «Оформить заказ». Далее Вы должны заполнить форму заявки, указав свои личные данные, а также адрес доставки. После поступления Вашего заказа мы свяжемся с Вами для уточнения комплектации ванны, адреса доставки и прочих нюансов.

Заказ по телефону

Если Вы не хотите оформлять заказ через сайт – просто позвоните нашему профессиональному консультанту по телефону:

8 (922) 018-00-42

8 (902) 611-33-66

8 (922) 710-44-07

8 (351) 915-72-47.

Режим работы call-центра с понедельника по пятницу с 09 до 19 часов, суббота, воскресенье - с 09 до 15 часов, время московское. Мы обязательно выслушаем вас, примем заявку, проконсультируем по всем вопросам.

Заказ по e-mail или ICQ

По такому же принципу можно отправить заказ и по электронной почте:

hello@aquabell.ru

shop@aquabell.ru

Или сделать заявку on-line по ICQ 429-422-852 или 403-937-557.

Для оформления заявки на ванну нам необходимы Ваши ФИО, адрес доставки и обязательно контактный телефон. Если оплата продукции будет произведена от юридического лица или ИП, то необходимы реквизиты.

Приятных Вам покупок!

Статусы заказов

После оформления заявки на продукцию Вы можете войти на сайт Интернет-магазина AquaBell.ru под собственным логином и паролем.

После этого Вы можете увидеть информацию о ходе выполнения Вашего заказа.

«В обработке» - означает, что Ваш заказ размещен на сайте и обрабатывается менеджером, чтобы установить наличие на складе корпуса ванны, а также срок изготовления и доставки.

«Ожидает оплаты» - этот статус означает также, что Вас уведомили (или в ближайшее время уведомят) о стоимости и сроках доставки, утвердили окончательную комплектацию и стоимость ванны или раковины. Счет на оплату выставлен Вам, но товар не изготавливают, либо если он есть в наличии, то не комплектуют, так как не поступила оплата. 

«Отменен»* - до оплаты Вами выставленного счета на оплату Вы можете отменить или сделать новый заказ.

«Отложен»** - до оплаты Вами выставленного счета на оплату Вы можете отложить заказ на неопределенный срок.
*, ** возможно только, если Вы еще не оплатили счет.

«В процессе производства/комплектации» - после поступления денежных средств начинается процесс изготовления ванны или раковины. Либо, если данная модель была в наличии на складе в базовом (пустом) варианте, то на нее устанавливают оборудование и аксессуары в соответствии с Вашей заявкой. После изготовления и комплектации каждое изделие проходит тестовые испытания.

Этап занимает не более 1 недели в зависимости от сложности заказа.

«Ожидает отправки» - ванна или раковина изготовлена и полностью упакована для отправки. Вы уведомлены о стоимости доставки, и Вам выставлен счет на оплату доставки.

«Отправлен» - этот статус означает, что оплата доставки поступила от Вас и товар отправлен в Ваш город и населенный пункт.

«Оплачен и доставлен» - Вы получили свой заказ и все сопроводительные документы.